年 月 日 顧客クレーム報告書 社長 専務 常務 総務 上長 報告者名 クレーム管理番号 営業管理課 大場太一 2xxx 2112 案件名 商品 の付属品a 100の類似品に関するクレーム 発生日時 20xx年6月16日 火 10 30頃 発生場所 お客様自宅 連 絡 電話 fax メール hp. クレーム処理報告 1 のテキスト 営業部長殿 クレーム報告書 内容 分類 製品 納品 対応 その他 件名 ab 012 付属ケーブルの欠品 発生日時 20 年5月16日 火曜日 11時21分 手段 電話 fax eメール 文書 来社 その他 クレーム詳細 概要 当社製品 ab 012 に 付属の接続ケーブルが梱包されていなかった.
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